1e lijn Support Medewerker, Etten-Leur, Fulltime, €2200 - €2730

Als 1e lijns Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij technische vragen en problemen, zoals storingen met hun internet, televisie of telefoon. Je zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing en draagt bij aan een uitstekende klantervaring.

Verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van binnenkomende supportverzoeken via telefoon en e-mail
• Analyseren en oplossen van technische problemen met internet, televisie en telefoon
• Registreren van incidenten en oplossingen in ons systeem
• Samenwerken met het team om de kwaliteit van de support te verbeteren
• Klanten informeren over diensten en producten

• Goede helpdesk vaardigheden en communicatieve vaardigheden
• Technisch inzicht is een pré
• Fulltime beschikbaarheid
• Ervaring in een soortgelijke rol is een pluspunt, maar niet noodzakelijk

• Een salaris van ongeveer €2200 voor starters en tot €2730 voor ervaren kandidaten
• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Een collegiaal team en een prettige werksfeer

Ben jij de 1e lijns support medewerker die wij zoeken en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer dan direct en stuur je cv en motivatie naar sam.hendriks@infraconnect.nl of bel naar: +31 6 38711506.

We kijken ernaar uit om van je te horen!

Bij Infraconnect staan we voor samen groeien. Veel persoonlijke aandacht met daarbij passie voor de techniek is één van onze uitgangspunten. Wij kennen onze medewerkers allemaal persoonlijk en zijn altijd bereikbaar voor hen.

Infraconnect is een toonaangevend bedrijf in o.a. installatie van telematica en telecom. Wij zijn gespecialiseerd in telematica in de sector “Openbaar Vervoer”. Verder is Infraconnect in staat personeel te leveren in andere technische branches zoals data, elektro en ict. Monteurs, werkvoorbereiders, helpdeskmedewerkers of een project manager; wij voorzien de klant in hun behoefte.